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國際研究暨顧問機構Gartner表示，智慧型手機不久後即可預測消費者的下一步行動、下一次採購或者據其所知解讀行為。此一洞察能力會建立在透過認知運算（cognizantcomputing）技術所蒐集的個人資料之上，這將是個人雲運算的下一步。

Gartner研究副總裁Carolina Milanesi指出：「傳統手機因下列兩項因素而轉變成智慧型手機，即科技與App。科技帶來了更多功能，如相機、定位服務和感應器；App則是連結了這些科技而成各式各樣的功能，從社群、知識、娛樂及生產力等面向大幅拓展並改善了我們的日常生活。」多虧了個人雲，智慧型手機能夠透過App所完成的任務已變得更加強大且廣泛。Milanesi表示：「我們認為，App將隨著時間累積知識，並且因更能夠預測使用者的需求和欲望而變得更好，因而得以在蒐集資料後即時給予回應。」

至2017年，手機將比人們更加聰明，但這非出於其與生俱來的智慧，而是因為雲端與雲端上儲存的資料讓手機具備解讀資訊的運算能力，因而看起來智慧。Milanesi指出：「手機將成為我們的祕密數位代理人，但需建立在我們願意提供所需資訊的前提之下。」法規和隱私權問題，以及使用者對於分享這些資訊的放心程度，將因年齡族群和地理區域而有很大差異。

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